PO(計画と組織)
PO1 IT 戦略計画の策定
PO2 情報アーキテクチャの定義
PO3 技術指針の決定
PO4 IT プロセスと組織及びそのかかわりの定義
PO5 IT 投資の管理
PO6 マネジメントの意図と指針の周知
PO7 IT 人材の管理
PO8 品質管理
PO9 IT リスクの評価と管理
PO10 プロジェクト管理
AI(調達と導入)
AI1 コンピュータ化対応策の明確化
AI2 アプリケーションソフトウェアの調達と保守
AI3 技術インフラストラクチャの調達と保守
AI4 運用と利用の促進
AI5 IT資源の調達
AI6 変更管理
AI7 ソリューションおよびその変更の導入と認定
DS(サービス提供とサポート)
DS1 サービスレベルの定義と管理
DS2 サードパーティのサービスの管理
DS3 性能とキャパシティの管理
DS4 継続的なサービスの保証
DS5 システムセキュリティの保証
DS6 費用の捕捉と配賦
DS7 利用者の教育と研修
DS8 サービスデスクとインシデントの管理
DS9 構成管理
DS10 問題管理
DS11 データ管理
DS12 物理的環境の管理
DS13 オペレーション管理
ME(モニタリングと評価)
ME1 IT 成果のモニタリングと評価
ME2 内部統制のモニタリングと評価
ME3 外部からのコンプライアンスの評価
ME4 ITガバナンスの提供
・RACIチャートの説明
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